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致近视朋友的一封信:我用心,您放心

文章来源:广州爱尔眼科     发布时间:2020-03-24 17:33     更新时间:2020-03-24 17:34     阅读量:

春分刚过,国内的防疫形势逐步好转,不少因为疫情耽误了近视手术的小伙伴们纷纷在我们的后台留言咨询。小编搜集了咨询量TOP3的问题,今天集中解答一下。

TOP1最近近视手术恢复了吗?

解  答:目前,我院屈光手术中心已恢复正常的诊疗工作。

TOP2我的情况可以进行手术吗?

解  答是否能够进行近视手术,需要通过术前检查才能确定。

广州爱尔近视手术有23项术前精密检查,医生将根据检查结果,结合您的用眼需求、用眼习惯、职业需求、经济情况等方面,提供“全程定制化的近视矫正方案。

TOP3这个时候如果想来做近视手术,有什么需要特别注意的吗

解  答:在特殊时期做近视手术,除了要充分了解医院的资质、医生的技术、手术的设备外,还要考虑医院对于就诊患者的安全保障措施是否到位。

每天,广州爱尔坚持做好进出人员的体温检测、登记工作。在电梯间、候诊区等人流量相对集中的区域,均配备有抽取式纸巾及免洗消毒凝胶。

各个科室严格执行“一人一诊室”“一人一消毒”的标准。

如在屈光手术中心人流量相对较高的301检查室,护士会用酒精对每位患者接触过的地方进行擦拭消毒,确保检查仪器的卫生情况,努力为每一位前来就诊的患者营造安全、卫生的就医环境。

为保障患者的就诊安全,近期,我院鼓励广大患者采用预约的方式,错峰就诊。您可通过电话预约联系科室助理会员专员等方式,提前进行挂号预约。

上月,我院还推出了“互联网医院”新平台,只要通过一个简单的微信小程序,即可实现“查询-挂号-缴费”多功能全覆盖。


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为深入了解特殊时期患者的就医情绪,更好地完善科室日常服务工作,小编还随机询问了几位在屈光手术中心等候区休息的患者,与他们聊聊在特殊时期就医的话题。

一、陈女士:陪友人来广州爱尔进行术前咨询。

:您好,请问您是来咨询近视手术的吗?

:不是,我是陪朋友过来的,她想要了解关于近视手术的情况。

:在这种特殊时期出入医院会不会有些担心?

:来之前稍微有点担心,还备了个N95在包里,到这里后发现医院人流量不算多,电梯等公共区域也备了消毒液和纸巾,感觉还好。

二、黄女士:患者本人,想了解激光手术的种类等。

:您好,请问您是来咨询近视手术的吗?

:我是朋友做过近视手术后推荐我来的,最近刚好有空就想来现场具体了解一下。

:为什么会想选择在这个时间段做近视手术呢?

:因为疫情的关系,我的公司目前要求员工在家办公,工作量也比平时少了很多。我想趁着现在工作轻松,也不需要请事假,可以的话就把近视手术做了。

:在这种特殊时期出入医院会不会有些担心?

:我觉得眼科医院还好吧。进入爱尔后觉得环境比较整洁,第一印象还不错,所以也没有很担心。而且在这种特殊情况下,医院好像没有那么多人,感觉还更安全?(笑)

感谢各位患者朋友对广州爱尔的信任。

如果您对我们的日常工作有什么意见或建议,欢迎反馈至我院工作人员,我们将及时进行优化调整,给您提供更加舒适、优质的就诊体验。